Por qué no conectamos a CRA

Los sistemas Ajax que instala SES Seguridad proporcionan al cliente final, a través de la app gratuita, exactamente la misma información que tendría una CRA en todo momento: señales de alarma con identificación del detector que la ha generado, informes de averías, notificaciones de acceso al sistema, historial completo de eventos, estado de cada dispositivo, temperatura de las estancias protegidas, imágenes en directo y grabaciones de las cámaras, geolocalización en caso de alarma de pánico y estado de las baterías de todos los dispositivos.

En términos prácticos, usted tiene la misma capacidad de supervisión y reacción que una CRA, pero sin el coste mensual y con el tiempo de respuesta mucho menor. Todo esto, en la palma de su mano.

Este es el argumento más poderoso. El proceso de tramitación de una alarma en una CRA es el siguiente: la CRA recibe la señal de alarma del sistema del cliente, la asigna a un operador disponible, el operador verifica la alarma por los medios a su alcance, contacta con los teléfonos del cliente para confirmar, y solo entonces contacta con los FCSE para solicitar su intervención. Los FCSE, a su vez, deben desplazarse desde donde se encuentren hasta la instalación.

Según los datos del sector, este proceso completo puede tardar entre 15 y 45 minutos. Con el sistema Ajax de SES Seguridad, la notificación llega al móvil del cliente en entre 1 y 3 segundos. El cliente puede verificar la situación de forma remota, llamar a la Policía directamente, avisar a personas de su confianza que estén cerca y tomar decisiones de inmediato.

Al no conectar a CRA desaparecen de la ecuación los costes mensuales asociados a ese servicio y al mantenimiento obligatorio que exige la normativa para las instalaciones conectadas (4 revisiones anuales, de las cuales al menos una ha de ser presencial). El ahorro acumulado a lo largo de la vida útil del sistema es muy significativo, especialmente comparado con las cuotas que cobran las grandes empresas del sector.

Toda la información que genera tu sistema de seguridad —imágenes de las cámaras, historial de accesos, patrones de uso, datos de geolocalización— queda exclusivamente en poder del cliente final. Solo aquellas personas a las que el cliente autorice expresamente pueden acceder a esa información. En una CRA, esa información es gestionada y verificada por empleados de una empresa privada. El cliente de SES Seguridad tiene el control total de quién accede a su información de seguridad.